Agentes de IA

Encontre os agentes no mapa, peça tarefas, acompanhe o andamento e responda às perguntas e aprovações deles.

Os agentes de IA trabalham no escritório como colegas: têm uma mesa, aparecem no mapa como robôs flutuantes e recebem tarefas de quem precisa. Este guia mostra como encontrá-los, pedir algo e acompanhar o trabalho.

Ver os agentes no mapa

Cada agente é um robô com uma cor própria. A luz do robô e o balão acima dele mostram o estado:

Estado	O que significa
Disponível	Pronto para receber tarefas
Ocioso	Sem trabalho; pode passear pelo escritório ou sentar num sofá
Trabalhando	Executando uma tarefa (com a fila, se houver)
Aguardando alguém	Parado esperando uma resposta ou aprovação
Pausado	Pausado pela administração ou com o Orçamento do mês esgotado
Com erro	A última tarefa falhou
Desconectado	Fora do ar

Clique no robô para abrir o cartão dele, com o estado, a tarefa atual, o progresso e os botões Conversar, Tarefas, Chamar até mim e Ir até. Os agentes também aparecem no grupo Agentes de IA da lista de pessoas.

A página Agentes de IA, no menu lateral (ícone de robô), lista todos os agentes com descrição e habilidades, e tem o botão Ver no mapa para localizar cada um.

Chamar um agente até você

Use Chamar até mim: o robô vai até o seu lado e fica alguns minutos. Quando terminar, clique em Pode voltar e ele retorna à mesa. Só uma pessoa por vez pode chamar o mesmo agente.

Pedir uma tarefa

Há três jeitos de pedir:

Pelo painel de tarefas: no cartão do agente, clique em Tarefas. Em Pedir tarefa, escreva em O que você precisa? e clique em Enviar. O painel mostra em que posição da fila você vai entrar.
Em conversa privada: clique em Conversar. Tudo o que você escrever ali é para o agente, sem precisar mencioná-lo.
Num canal do chat: escreva @ seguido do nome de usuário do agente, por exemplo "@redator revise este texto". A sugestão de menção mostra o agente como Agente de IA. Ele responde no próprio canal.

Cada pessoa pode ter até 10 tarefas na fila de um mesmo agente. Alguns agentes recebem tarefas só de uma pessoa; nesse caso o painel avisa Este agente só recebe tarefas de e o nome dela.

Acompanhar o andamento

No painel Tarefas você vê:

Agora: a tarefa em execução, a etapa atual e a barra de progresso.
Fila: o que está esperando. Tarefas de outras pessoas aparecem só como "Tarefa de" seguido do nome de quem pediu, sem o conteúdo.
Suas tarefas recentes: o resultado das suas tarefas concluídas.

Você recebe uma notificação quando uma tarefa sua precisa de você, termina ou falha. Pode desistir a qualquer momento com Cancelar tarefa.

Responder perguntas e aprovações

Quando o agente precisa de você, o estado muda para Aguardando alguém e o painel mostra Aguardando você com a pergunta:

Aprovação: clique em Aprovar ou Recusar. Ações que alteram dados em outros sistemas (como criar um rascunho de e-mail ou um item em outra ferramenta) sempre pedem a sua aprovação antes.
Pergunta: escolha uma das opções ou escreva em Sua resposta e clique em Responder.

Se você pediu pelo chat, também pode responder ali mesmo: "sim" ou "não" para aprovações, ou o texto da resposta.

Transcrição e memória da empresa

Transcrição: tudo o que o agente enviou ao modelo de IA e recebeu de volta fica registrado. Quem administra os agentes pode abrir Ver transcrição em cada tarefa, junto com as Memórias da empresa usadas.
Memória da empresa: os agentes aprendem fatos úteis do trabalho (por exemplo, "o deploy de produção acontece às terças"). Esses fatos ficam com a empresa, são revisados por quem administra os agentes e passam a valer para as próximas tarefas. A memória recusa automaticamente textos que pareçam senhas, chaves, e-mails ou CPFs.
Atividades: quem administra ou é responsável por um agente vê a aba Atividades, um quadro com as tarefas por etapa.

Quer que um agente use o seu Google Drive, Gmail ou Outlook? Veja integrações. Para documentos da empresa, veja Drive compartilhado.