Términos de uso

1. Quiénes somos y a quién se aplican

Estos términos rigen el uso de Team Connect, ofrecido por [Razón social], CNPJ [número], con sede en [dirección] ("Team Connect").

Al contratar o usar el servicio, la empresa cliente y las personas que ella autoriza aceptan estos términos.

2. El servicio

Team Connect es una oficina virtual con mapa, voz, video, chat, integraciones y agentes de IA, ofrecida como servicio alojado o como software con licencia para instalación propia (self-hosted).

3. Cuentas y uso aceptable

La empresa cliente es responsable de las cuentas que crea, del uso que sus personas hacen del servicio y de las integraciones y claves de terceros que conecta (por ejemplo, proveedores de LLM).

Está prohibido usar el servicio para actividades ilegales, para violar derechos de terceros o para intentar eludir límites técnicos y de licencia.

4. Planes, pago e impago

Los planes, precios y límites están en la página de precios o en la propuesta comercial. El cobro es recurrente según el período elegido.

Sin pago, el acceso puede limitarse después del período de tolerancia indicado en el producto.

5. Datos de la empresa cliente

Los datos que ingresa la empresa cliente le pertenecen. En el servicio alojado, Team Connect los trata como encargado, según las instrucciones de la empresa cliente y la Política de privacidad.

6. Agentes de IA

Los agentes de IA usan el proveedor de LLM elegido por la empresa cliente, con su clave. El contenido enviado al proveedor sigue los términos de ese proveedor.

Las acciones de los agentes que dependen de aprobación solo ocurren después de que una persona las apruebe.

7. Cancelación

La empresa cliente puede cancelar en cualquier momento; el acceso sigue hasta el fin del período pagado. Los datos se pueden exportar antes del cierre y se eliminan después de [plazo].

8. Disposiciones generales

Responsabilidad, garantías, jurisdicción y demás cláusulas: [a definir en la revisión jurídica].